Працюйте з негативом без втрати іміджу — з Feedback QR у вас є можливість вирішити питання до того, як клієнт розмістить негативний відгук в інтернеті.
Коли клієнти бачать, що відгук можна залишити тут і зараз — і його побачить директор чи власник бізнесу, вони швидше залишать його саме у вас, а не в інтернеті.
Фільтр відгуків за оцінкою допоможе вам працювати з негативними відгуками швидко — а оперативно опрацьований відгук може змінити думку клієнта про вас на 180°.
Якщо клієнт поставив низьку оцінку — система запропонує йому не чекати та залишити номер телефону для зворотного зв’язку з вами.
Почніть отримувати відгуки клієнтів просто зараз
В курсі справ
вашого бізнесу
Зміцнюєте довіру
до вашого сервісу
Опрацьовуєте негатив
до того, як він стане проблемою
Розумієте потреби
клієнтів і впроваджуєте зміни
Отримуєте сповіщення
про відгуки миттєво
Конвертуєте лояльність
у дохід та повторні візити
Знайте про проблемні ситуації в обслуговуванні до того, як вони вплинуть на рішення про співпрацю з вами
