Інформує керівника про стан справ
Допомагає покращити якість обслуговування
Мотивує персонал працювати краще
Будьте в курсі справ свого бізнесу — завдяки Feedback QR ви зможете отримувати актуальні відгуки одразу після обслуговування. Заохочуйте ділитися враженнями там, де клієнти найчастіше взаємодіють з вами:
Стійка адміністратора
чи продавця
Зона
очікування
Місце надання
послуги
Друкована
продукція
Все що потрібно, щоб зрозуміти, як збільшити кількість повторних візитів та лояльність клієнтів
Почніть отримувати відгуки клієнтів просто зараз
Feedback QR збереже всі відгуки ваших клієнтів. Завжди актуальна інформація для швидкого реагування — вирішуйте питання клієнтів оперативно для зростання лояльності.
Повна історія відгуків
Зручний контроль якості щодня
Контакти клієнта для зв’язку
Час і дата оцінки клієнтами сервісу
Підсвічування проблемних точок в роботі
Статуси зворотного зв’язку за відгуками
Вся мережа закладів як на долоні
за 1й об’єкт оцінки
за 2й об’єкт оцінки
Якщо у вас, до прикладу, ресторан, і ви просите
оцінити його у цілому, це буде 1 об’єкт. А от якщо
ділити заклад на зони обслуговування: бар, столики,
вбиральня — це 3 об’єкти оцінки.
Консультація експерта
Розкажіть про ваш бізнес нашому експерту і ми разом визначимо об’єкти оцінки
Поліграфія для друку
Створимо крутий дизайн саме для вас: постери та наліпки з вашим логотипом і закликом залишити відгук
Швидке підключення за годину
За 1 годину налаштуємо все за вас і активуємо сервіс Feedback QR
Відгуки вже чекають на вас!
Розмістіть QR-коди в місцях взаємодії з клієнтами і очікуйте на перший відгук
Гарантуємо безпеку рівня ISO 27001 та відповідність нормам GDPR. Вже 5+ років ми забезпечуємо надійний захист даних, як у світових лідерів: Google, Facebook та Instagram.
Більше повторних візитів клієнтів
Лояльні клієнти частіше дають рекомендації — підвищуйте якість сервісу для отримання більшої кількості позитивних відгуків та повторних візитів.
Вплив задоволеності на продажі
Позитивні враження про роботу вашого сервісу заохочують клієнтів до покупки. Те, наскільки задоволеним залишиться клієнт, може стати вирішальним фактором для наступного замовлення.
Контроль і підвищення якості роботи співробітників
Мотивуйте співробітників, які створюють позитивний імідж вашого бізнесу. Сама наявність системи контролю якості обслуговування мотивує працювати краще.
Швидке запобігання втраті іміджу
Не чекайте, доки клієнт опублікує негативний відгук про якість обслуговування в інтернеті. Вирішуйте питання персонально — до того, як вони вплинуть на вашу репутацію.
Знайте про проблемні ситуації в обслуговуванні до того, як вони вплинуть на рішення про співпрацю з вами
