Швидке знайомство
з основним функціоналом
Завдяки Feedbaсk ви матимете постійну
можливість оцінювати рівень якості.
Найкращий індикатор того, що все працює
добре — позитивні відгуки від клієнтів.
Відгуки це не тільки зворотний зв'язок
від клієнтів, а й круте джерело ідей,
які допоможуть вам вдосконалити
ваш сервіс та бізнес у цілому.
Працюючи зі зворотним зв’язком клієнтів, ви
інвестуєте в довготривалі відносини між вами.
Клієнти неодмінно оцінять ваше щире бажання
вирішити будь-які непорозуміння.
Почніть отримувати відгуки клієнтів просто зараз
З SMS-розсилкою ви можете збирати відгуки без зусиль. Одразу після покупки або візиту клієнта, щоб формувати лояльність та вдосконалювати сервіс.
Завдяки оцінкам від ваших клієнтів ви
завжди будете вчасно дізнаватися, на що
потрібно звернути увагу, і який процес
потребує негайних змін.
У вас є можливість вирішити питання до того, як клієнт розмістить негативний відгук в інтернеті. Працюйте з негативом без втрати іміджу завдяки Feedback.
Сервіс Feedback дозволяє вашим клієнтам
ділитися позитивними відгуками, а їхнє
висвітлення в Instagram або Facebook
дозволить вам додати нових клієнтів.
QR знаходиться у закладі
Клієнт закладу сканує його і залишає відгук
Відгук надійшов у нашу систему
Знайте про проблемні ситуації в обслуговуванні до того, як вони вплинуть на рішення про співпрацю з вами
